Glosario de términos del transporte
Glosario de términos usados en el sector del transporte urgente, la mensajería y la paquetería
Accesorios de estabilización
Elementos que facilitan la fijación de la mercancía para manipularla y que no resulte dañada o provoque daños a terceros.
Admission Temporaire Accord (AWB) y Master AWB
Carta de porte internacional para transporte aéreo.
Agentes
Personal que realiza y recibe cargas, consolida y desconsolida, y actúa como operador de transporte multimodal.
Airway Bill (ATA)
Régimen de admisión temporal de mercancías en transporte internacional.
Albarán
Documento que acredita la entrega de un producto o la prestación de un servicio.
Almacén de depósito temporal
Recinto en el que las mercancías objeto de operaciones aduaneras pueden permanecer almacenadas temporalmente antes de su entrega en destino.
Aseguradora
Compañía que se dedica a la asunción de riesgos ajenos a cambio de la percepción de primas.
Autorización de transporte
Reconocimiento por parte de la administración competente de la habilitación de un vehículo para transportar mercancías.
Big-bag
Envase flexible para el transporte de mercancías, generalmente graneles sólidos.
Big-box
Envase rígido cerrado por los lados, sobre base palet/paleta, para el transporte de mercancías.
Bill of Landing (B/L)
Carta de porte internacional para transporte marítimo.
Cadena logística
Compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de información que se establece tanto dentro de cada organización o empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.
Calidad total
Estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales.
Canal de contratación
Medio habitual para concertar la prestación de un servicio de transporte.
Cargador
Propietario de la mercancía que encarga al transportista su traslado de un punto a otro.
Carta de Porte Internacional por Carretera (CMR)
Documento que expide el transportista como prueba del contrato de expedición por camión y recibo de las mercancías.
Certificados sanitarios
Documento que certifica que la mercancía ha sido examinada y se encuentra en perfectas condiciones para el consumo humano.
Cisterna
Contenedor para el transporte de líquidos a granel.
Combined Transport Bill of Lading (CTBL)
Documento de transporte multimodal.
Condiciones del servicio
Conjunto de características que debe cumplir la ejecución de una operación o conjunto de ellas.
Consolidación de cargas
Movimiento conjunto de mercancías pertenecientes a distintos cargadores por razones de eficiencia.
Coste de oportunidad
Valor de la inversión de los recursos disponibles en una oportunidad económica, a costa de las inversiones alternativas disponibles.
Costes directos
Conjunto de costes que están directamente relacionados con la obtención del producto o servicio.
Costes indirectos
Conjunto de costes que afectan al proceso productivo en general de uno o más productos o servicios por lo que no se puede asignar directamente a uno de ellos únicamente.
Cross-Docking
Procedimiento de preparación de pedidos que permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de diferentes orígenes, eliminando la ubicación de la mercancía y las operaciones de picking.
Customer Relationship Management (CRM)
Estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes y sistemas informáticos que la dan soporte.
Depósito aduanero
Régimen especial mediante el cual, las mercancías extranjeras, nacionales o nacionalizadas, son depositadas en un lugar destinado a este efecto, bajo control y potestad de la aduana, sin estar sujetas al pago de impuestos de importación y tasa por servicios de aduana, para su venta en los mercados nacionales e internacionales, previo cumplimiento de los requisitos legales.
Desabastecimiento de mercancías
Corte en el suministro de mercancías a un punto de consumo.
Distribución capilar
Entrega de mercancías al último destino, dentro de los núcleos urbanos.
Documento Único Administrativo (DUA)
Escrito necesario para el cumplimiento de las formalidades aduaneras requeridas para las operaciones de intercambio de mercancías y que sirve como base para la declaración tributaria.
Electronic Data Interchange (EDI)
Transmisión estandarizada de datos entre organizaciones por medios electrónicos.
Embalaje
Recipiente que contiene productos de manera temporal, principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulación, transporte y almacenaje.
Enterprise Resource Planning (ERP)
Herramienta software de información centralizada, orientada a registrar e integrar la mayoría de los procesos de negocio en una compañía.
Equipo de manipulación
Maquinaria destinada a facilitar el movimiento de mercancías de grandes dimensiones o peso elevado.
Equipo de trabajo
Grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo común relacionado con la actividad productiva.
Estiba
Operación de carga que contempla la manipulación de la mercancía hasta el medio de transporte.
Etiquetado
Operación para identificar la mercancía que acompaña.
Flota de vehículos
Conjunto de medios de transporte que se agrupan por afinidad, misma empresa, misma ruta, mismo tipo de mercancía a transportar.
Flujo tenso
La entrega de mercancías se realiza directamente en el lugar de consumo, sin constituir existencias.
Flujos de información
Intercambio de información entre un origen y un destino.
Frecuencia
Número de veces que se programa una ruta de transporte en un determinado intervalo de tiempo.
Gestión de flotas
Conjunto de operaciones de control y seguimiento de los vehículos de una flota.
Global Positioning System (GPS)
Sistema de posicionamiento global de un objeto en cualquier punto de la superficie terrestre.
Grupaje
Sistema de expedición de diversos paquetes de diferentes consignadores a través de un mismo agente y hacia un destino común.
Impuestos especiales
Gravámenes adicionales sobre el consumo de determinados bienes.
Incidencia
Acontecimiento no previsto que sobreviene en la ejecución de un servicio.
Indicadores de calidad
Índice que sirve para evaluar la calidad del servicio prestado.
Junta arbitral
Institución de carácter público dedicada a resolver los conflictos que surjan entre los diferentes actores durante la prestación de un servicio de transporte sin tener que acudir a los tribunales de justicia ordinarios.
Just In Time (JIT)
Justo a tiempo. Modalidad de flujo tenso mediante la que se entrega la mercancía solicitada por el cliente en el momento y lugar indicados.
Limitaciones viales
Velocidad máxima de circulación de los vehículos por las vías públicas.
Logística inversa
Proceso de planificación, implantación y control de procedimientos para el transporte y almacenaje de mercancías e información relacionada, desde el punto de consumo hacia el punto de origen con el objeto de recuperar el valor de los materiales o asegurar su correcta eliminación.
Manipulación de la mercancía
Movimiento de la mercancía para su carga, descarga y/o ubicación. Puede conllevar la agregación o separación de bultos.
Mercancía
Todo bien que es objeto de compra y venta.
Mercancías peligrosas
Bienes incluidos dentro del Acuerdo Europeo sobre Transporte Internacional de Mercancías Peligrosas por Carretera – ADR, por su toxicidad, explosividad y radiactividad.
Mercancías perecederas
Mercancías que tienen una limitación de validez para su consumo.
Modo de transporte
Combinación de red, vehículo y operación de transporte.
Nivel de stock
Cantidad de mercancía o producto terminado disponible en almacén.
Normativa de circulación
Legislación de carácter nacional y autonómico que regula la utilización de las vías públicas por parte de los vehículos.
Normativa de tiempos de conducción y descanso
Legislación de carácter europeo y nacional que regula los períodos de trabajo que puede realizar un conductor así como los intervalos de parada que deberá llevar a cabo para completar las jornadas de trabajo.
Operación de transporte
Proceso de traslado de mercancía mediante un vehículo.
Operación logística
Proceso de planificación, implantación y control de procedimientos para el transporte y almacenaje de mercancías e información relacionada, desde el punto de origen al punto de consumo con el propósito de conformarse a los requerimientos del cliente.
Palet/paleta
Plataforma universal para el transporte de mercancías.
Paletización
Unión de bultos en soporte palet/paleta para su transporte.
Paquetería
Servicio de transporte que realiza la entrega capilar de mercancías a su último destino en un formato de tamaño reducido.
Plazo de entrega
Periodo de tiempo establecido como límite para le entrega de un producto o prestación de un servicio.
Política de remuneración
Sistema de compensaciones económicas que reciben un colaborador por los servicios prestados a una determinada empresa.
Póliza de seguro
Contrato por el cual el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima al asegurado, a resarcir de un daño al verificarse un siniestro en la mercancía o transporte.
Primas por actividad
Sistema de recompensas por el cumplimiento de un trabajo o servicio por encima de la cantidad o calidad inicialmente acordada.
Radio Frequency Identification (RFID)
Sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto a través de la radio frecuencia, que usa dispositivos denominados etiquetas.
Ratios de coste
Cociente de dos cantidades que nos permite valorar los consumos de los diversos factores que intervienen en el ejercicio de una actividad.
Reefer
Contenedor refrigerado para el transporte de mercancía perecedera a temperatura contralada.
Régimen de tránsito de mercancías
Procedimiento mediante el cual se colocan las mercancías transportadas bajo control aduanero de una oficina de aduana.
Repartidores
Personal que ejecuta las labores de reparto capilar.
Ruta de reparto
Itinerario que sigue el vehículo para completar la entrega de la mercancía.
Semirremolque
Plataforma para la carga de mercancías que enganchada a una cabeza tractora permite el transporte por carretera formando un trailer.
Servicio
Actividad orientada a responder a las necesidades de un cliente.
Siniestro
Concreción del riesgo cubierto en la póliza de seguro y que determina el nacimiento de la prestación del asegurador.
Sistema de Gestión de Almacenes (SGA)
Herramienta informática destinada a gestionar la operativa de un almacén.
Sistema de planificación de rutas
Herramienta, normalmente de carácter informático, que permite diseñar y optimizar los itinerarios que deberán completar los vehículos de la flota para la entrega de las mercancías a los destinos establecidos previamente.
Subcontratar
Concertar la realización de determinados servicios con una tercera empresa.
Tarifa
Conjunto de precios relativos a un servicio.
Tiempo de tránsito
Intervalo que transcurre entre la salida y llegada de un vehículo en el marco de una operación de transporte.
Transitario
Intermediario responsable de organizar la exportación o importación de la carga.
Transport International Routier (TIR)
Convenio aduanero para el transporte internacional de mercancías entre estados miembros.
Transporte combinado
Sistema de transporte de mercancías entre, al menos,dos medios diferentes, desde un país hasta otro, donde se efectúa la entrega.
Transporte en vacío
Recorrido de un vehículo sin carga.
Transporte multimodal
Operación de transporte que combina más de un modo.
Transportista
Encargado de trasladar la mercancía propiedad del cargador hasta el punto que le sea encomendado.
Trazabilidad
Procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministro en un momento dado, a través de unas herramientas determinadas.
Unidad de carga
Conjunto de artículos agrupados para homogenizar su manipulación, transporte y almacenamiento.
Vehículo de transporte de mercancías
Medio de locomoción que permite el traslado de mercancías de un lugar a otro.
Zona de Actividades Logísticas (ZAL)
Espacio de grandes dimensiones dedicado a posibilitar la combinación de diferentes modos de transporte
Accesorios de estabilización
Elementos que facilitan la fijación de la mercancía para manipularla y que no resulte dañada o provoque daños a terceros.
Admission Temporaire Accord (AWB) y Master AWB
Carta de porte internacional para transporte aéreo.
Agentes
Personal que realiza y recibe cargas, consolida y desconsolida, y actúa como operador de transporte multimodal.
Airway Bill (ATA)
Régimen de admisión temporal de mercancías en transporte internacional.
Albarán
Documento que acredita la entrega de un producto o la prestación de un servicio.
Almacén de depósito temporal
Recinto en el que las mercancías objeto de operaciones aduaneras pueden permanecer almacenadas temporalmente antes de su entrega en destino.
Aseguradora
Compañía que se dedica a la asunción de riesgos ajenos a cambio de la percepción de primas.
Autorización de transporte
Reconocimiento por parte de la administración competente de la habilitación de un vehículo para transportar mercancías.
Big-bag
Envase flexible para el transporte de mercancías, generalmente graneles sólidos.
Big-box
Envase rígido cerrado por los lados, sobre base palet/paleta, para el transporte de mercancías.
Bill of Landing (B/L)
Carta de porte internacional para transporte marítimo.
Cadena logística
Compleja serie de procesos de intercambio o flujo de materiales y de información que se establece tanto dentro de cada organización o empresa como fuera de ella, con sus respectivos proveedores y clientes.
Calidad total
Estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales.
Canal de contratación
Medio habitual para concertar la prestación de un servicio de transporte.
Cargador
Propietario de la mercancía que encarga al transportista su traslado de un punto a otro.
Carta de Porte Internacional por Carretera (CMR)
Documento que expide el transportista como prueba del contrato de expedición por camión y recibo de las mercancías.
Certificados sanitarios
Documento que certifica que la mercancía ha sido examinada y se encuentra en perfectas condiciones para el consumo humano.
Cisterna
Contenedor para el transporte de líquidos a granel.
Combined Transport Bill of Lading (CTBL)
Documento de transporte multimodal.
Condiciones del servicio
Conjunto de características que debe cumplir la ejecución de una operación o conjunto de ellas.
Consolidación de cargas
Movimiento conjunto de mercancías pertenecientes a distintos cargadores por razones de eficiencia.
Coste de oportunidad
Valor de la inversión de los recursos disponibles en una oportunidad económica, a costa de las inversiones alternativas disponibles.
Costes directos
Conjunto de costes que están directamente relacionados con la obtención del producto o servicio.
Costes indirectos
Conjunto de costes que afectan al proceso productivo en general de uno o más productos o servicios por lo que no se puede asignar directamente a uno de ellos únicamente.
Cross-Docking
Procedimiento de preparación de pedidos que permite transitar materiales con diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de diferentes orígenes, eliminando la ubicación de la mercancía y las operaciones de picking.
Customer Relationship Management (CRM)
Estrategia de negocio basada principalmente en la satisfacción de los clientes y sistemas informáticos que la dan soporte.
Depósito aduanero
Régimen especial mediante el cual, las mercancías extranjeras, nacionales o nacionalizadas, son depositadas en un lugar destinado a este efecto, bajo control y potestad de la aduana, sin estar sujetas al pago de impuestos de importación y tasa por servicios de aduana, para su venta en los mercados nacionales e internacionales, previo cumplimiento de los requisitos legales.
Desabastecimiento de mercancías
Corte en el suministro de mercancías a un punto de consumo.
Distribución capilar
Entrega de mercancías al último destino, dentro de los núcleos urbanos.
Documento Único Administrativo (DUA)
Escrito necesario para el cumplimiento de las formalidades aduaneras requeridas para las operaciones de intercambio de mercancías y que sirve como base para la declaración tributaria.
Electronic Data Interchange (EDI)
Transmisión estandarizada de datos entre organizaciones por medios electrónicos.
Embalaje
Recipiente que contiene productos de manera temporal, principalmente para agrupar unidades de un producto pensando en su manipulación, transporte y almacenaje.
Enterprise Resource Planning (ERP)
Herramienta software de información centralizada, orientada a registrar e integrar la mayoría de los procesos de negocio en una compañía.
Equipo de manipulación
Maquinaria destinada a facilitar el movimiento de mercancías de grandes dimensiones o peso elevado.
Equipo de trabajo
Grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo común relacionado con la actividad productiva.
Estiba
Operación de carga que contempla la manipulación de la mercancía hasta el medio de transporte.
Etiquetado
Operación para identificar la mercancía que acompaña.
Flota de vehículos
Conjunto de medios de transporte que se agrupan por afinidad, misma empresa, misma ruta, mismo tipo de mercancía a transportar.
Flujo tenso
La entrega de mercancías se realiza directamente en el lugar de consumo, sin constituir existencias.
Flujos de información
Intercambio de información entre un origen y un destino.
Frecuencia
Número de veces que se programa una ruta de transporte en un determinado intervalo de tiempo.
Gestión de flotas
Conjunto de operaciones de control y seguimiento de los vehículos de una flota.
Global Positioning System (GPS)
Sistema de posicionamiento global de un objeto en cualquier punto de la superficie terrestre.
Grupaje
Sistema de expedición de diversos paquetes de diferentes consignadores a través de un mismo agente y hacia un destino común.
Impuestos especiales
Gravámenes adicionales sobre el consumo de determinados bienes.
Incidencia
Acontecimiento no previsto que sobreviene en la ejecución de un servicio.
Indicadores de calidad
Índice que sirve para evaluar la calidad del servicio prestado.
Junta arbitral
Institución de carácter público dedicada a resolver los conflictos que surjan entre los diferentes actores durante la prestación de un servicio de transporte sin tener que acudir a los tribunales de justicia ordinarios.
Just In Time (JIT)
Justo a tiempo. Modalidad de flujo tenso mediante la que se entrega la mercancía solicitada por el cliente en el momento y lugar indicados.
Limitaciones viales
Velocidad máxima de circulación de los vehículos por las vías públicas.
Logística inversa
Proceso de planificación, implantación y control de procedimientos para el transporte y almacenaje de mercancías e información relacionada, desde el punto de consumo hacia el punto de origen con el objeto de recuperar el valor de los materiales o asegurar su correcta eliminación.
Manipulación de la mercancía
Movimiento de la mercancía para su carga, descarga y/o ubicación. Puede conllevar la agregación o separación de bultos.
Mercancía
Todo bien que es objeto de compra y venta.
Mercancías peligrosas
Bienes incluidos dentro del Acuerdo Europeo sobre Transporte Internacional de Mercancías Peligrosas por Carretera – ADR, por su toxicidad, explosividad y radiactividad.
Mercancías perecederas
Mercancías que tienen una limitación de validez para su consumo.
Modo de transporte
Combinación de red, vehículo y operación de transporte.
Nivel de stock
Cantidad de mercancía o producto terminado disponible en almacén.
Normativa de circulación
Legislación de carácter nacional y autonómico que regula la utilización de las vías públicas por parte de los vehículos.
Normativa de tiempos de conducción y descanso
Legislación de carácter europeo y nacional que regula los períodos de trabajo que puede realizar un conductor así como los intervalos de parada que deberá llevar a cabo para completar las jornadas de trabajo.
Operación de transporte
Proceso de traslado de mercancía mediante un vehículo.
Operación logística
Proceso de planificación, implantación y control de procedimientos para el transporte y almacenaje de mercancías e información relacionada, desde el punto de origen al punto de consumo con el propósito de conformarse a los requerimientos del cliente.
Palet/paleta
Plataforma universal para el transporte de mercancías.
Paletización
Unión de bultos en soporte palet/paleta para su transporte.
Paquetería
Servicio de transporte que realiza la entrega capilar de mercancías a su último destino en un formato de tamaño reducido.
Plazo de entrega
Periodo de tiempo establecido como límite para le entrega de un producto o prestación de un servicio.
Política de remuneración
Sistema de compensaciones económicas que reciben un colaborador por los servicios prestados a una determinada empresa.
Póliza de seguro
Contrato por el cual el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima al asegurado, a resarcir de un daño al verificarse un siniestro en la mercancía o transporte.
Primas por actividad
Sistema de recompensas por el cumplimiento de un trabajo o servicio por encima de la cantidad o calidad inicialmente acordada.
Radio Frequency Identification (RFID)
Sistema de almacenamiento y recuperación de datos remoto a través de la radio frecuencia, que usa dispositivos denominados etiquetas.
Ratios de coste
Cociente de dos cantidades que nos permite valorar los consumos de los diversos factores que intervienen en el ejercicio de una actividad.
Reefer
Contenedor refrigerado para el transporte de mercancía perecedera a temperatura contralada.
Régimen de tránsito de mercancías
Procedimiento mediante el cual se colocan las mercancías transportadas bajo control aduanero de una oficina de aduana.
Repartidores
Personal que ejecuta las labores de reparto capilar.
Ruta de reparto
Itinerario que sigue el vehículo para completar la entrega de la mercancía.
Semirremolque
Plataforma para la carga de mercancías que enganchada a una cabeza tractora permite el transporte por carretera formando un trailer.
Servicio
Actividad orientada a responder a las necesidades de un cliente.
Siniestro
Concreción del riesgo cubierto en la póliza de seguro y que determina el nacimiento de la prestación del asegurador.
Sistema de Gestión de Almacenes (SGA)
Herramienta informática destinada a gestionar la operativa de un almacén.
Sistema de planificación de rutas
Herramienta, normalmente de carácter informático, que permite diseñar y optimizar los itinerarios que deberán completar los vehículos de la flota para la entrega de las mercancías a los destinos establecidos previamente.
Subcontratar
Concertar la realización de determinados servicios con una tercera empresa.
Tarifa
Conjunto de precios relativos a un servicio.
Tiempo de tránsito
Intervalo que transcurre entre la salida y llegada de un vehículo en el marco de una operación de transporte.
Transitario
Intermediario responsable de organizar la exportación o importación de la carga.
Transport International Routier (TIR)
Convenio aduanero para el transporte internacional de mercancías entre estados miembros.
Transporte combinado
Sistema de transporte de mercancías entre, al menos,dos medios diferentes, desde un país hasta otro, donde se efectúa la entrega.
Transporte en vacío
Recorrido de un vehículo sin carga.
Transporte multimodal
Operación de transporte que combina más de un modo.
Transportista
Encargado de trasladar la mercancía propiedad del cargador hasta el punto que le sea encomendado.
Trazabilidad
Procedimientos preestablecidos y autosuficientes que permiten conocer el histórico, la ubicación y la trayectoria de un producto o lote de productos a lo largo de la cadena de suministro en un momento dado, a través de unas herramientas determinadas.
Unidad de carga
Conjunto de artículos agrupados para homogenizar su manipulación, transporte y almacenamiento.
Vehículo de transporte de mercancías
Medio de locomoción que permite el traslado de mercancías de un lugar a otro.
Zona de Actividades Logísticas (ZAL)
Espacio de grandes dimensiones dedicado a posibilitar la combinación de diferentes modos de transporte